Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Chi siamo

Patente in Arabo è un'app di Digispark. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a support@patenteinarabo.com.

Quali dati raccogliamo e perché

• Identificativo anonimo del dispositivo: generato a caso al primo contatto dell'app con il server, non collegato a nome, email o numero di telefono. Serve a far funzionare l'app (inviti, versione completa, tutor).
• Dati tecnici: piattaforma (Android o iOS) e versione dell'app.
• Eventi di utilizzo: per esempio apertura dell'app, primo quiz, inizio e fine di una simulazione, apertura della pagina di acquisto e acquisto, con data e ora. Li usiamo solo per capire come funziona l'app e migliorarla.
• Provenienza dell'installazione: su Android, quando installi l'app da Google Play, il Play Store ci indica da dove arrivi (per esempio la ricerca nello store, il link di un amico, un nostro annuncio o un link nei nostri profili social). Su iPhone, se arrivi da un nostro annuncio nell'App Store, Apple ci indica la campagna tramite RevenueCat. La usiamo solo per capire quali canali e quali campagne funzionano.
• Inviti: il tuo codice invito, il codice che hai attivato e le simulazioni bonus guadagnate.
• Versione completa: se è sbloccata o no, se a vita o con un pass e, per i pass, la data di scadenza. Il pagamento avviene tramite Google Play o App Store e non vediamo i tuoi dati di pagamento. Per verificare l'acquisto usiamo RevenueCat.
• Gruppo di offerta: su Android ogni dispositivo viene assegnato a caso a uno dei due gruppi, che vedono offerte diverse per la versione completa (solo l'acquisto a vita, oppure anche i pass a tempo). Lo usiamo solo per capire quale offerta funziona meglio.
• Tutor: i messaggi che scrivi al tutor e il testo della domanda che stai studiando vengono inviati a Google (Gemini API) per generare la risposta. Non salviamo le conversazioni sul nostro server: contiamo solo i messaggi inviati ogni giorno, per il limite giornaliero. Non scrivere dati personali nei messaggi.
• Richiesta di garanzia, solo se la invii: data dell'esame, un contatto (email o telefono), la foto dell'esito, un riepilogo delle simulazioni fatte nell'app e lo stato della tua versione completa al momento della richiesta (a vita o con un pass e, per il pass, la data di scadenza). Li usiamo solo per valutare la richiesta ed effettuare il rimborso.
• Indirizzo IP: arriva al server con ogni richiesta. Lo usiamo solo per proteggere il servizio dagli abusi e lo conserviamo in forma cifrata (hash) per non più di un giorno.

Base giuridica

Esecuzione del servizio che hai richiesto (identificativo, inviti, versione completa, tutor, garanzia) e legittimo interesse a migliorare l'app e a proteggerla dagli abusi (eventi di utilizzo, provenienza dell'installazione, gruppo di offerta, indirizzo IP).

Cosa non facciamo

Nessuna pubblicità nell'app. Non vendiamo i tuoi dati. Non li usiamo per profilazione pubblicitaria.

Fornitori

• Cloudflare: server, database, archivio dell'audio e delle foto delle richieste di garanzia.
• Google: modello Gemini per le risposte del tutor.
• RevenueCat, Google Play e Apple App Store: acquisti e verifica.

Questi fornitori possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR.

Conservazione

• Eventi di utilizzo: fino a 24 mesi, poi cancellati automaticamente.
• Identificativo, provenienza dell'installazione, inviti e stato della versione completa: finché servono al funzionamento dell'app o fino alla tua richiesta di cancellazione.
• Richieste di garanzia: per il tempo necessario a gestire la richiesta e ad adempiere agli obblighi di legge (per esempio contabili).

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione. Scrivi a support@patenteinarabo.com indicando il tuo codice invito (lo trovi nella schermata "ادعي صحابك", invita gli amici) così possiamo trovare il tuo dispositivo. Disinstallando l'app l'identificativo anonimo viene perso sul telefono. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).