Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

1. Il servizio

Patente in Arabo è un'app per prepararsi all'esame di teoria della patente A e B in Italia, con spiegazioni in arabo egiziano. Non è un servizio del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti né della Motorizzazione. Le domande provengono dal database ufficiale ministeriale. Traduzioni, spiegazioni e audio sono un aiuto allo studio: all'esame vale il testo ufficiale in italiano.

2. Versione gratuita e versione completa

La versione completa si sblocca con un acquisto a vita su Google Play o App Store. Su Google Play, se l'offerta ti viene mostrata, puoi sbloccarla anche con un pass di 1 mese o di 3 mesi.

Non è un abbonamento: il pass si paga una volta sola e non si rinnova automaticamente. Se compri un pass mentre quello che hai è ancora attivo, il nuovo periodo parte dalla scadenza di quello attuale. Puoi passare all'acquisto a vita in qualsiasi momento, anche con un pass attivo. Alla scadenza del pass torni alla versione gratuita e i tuoi progressi restano salvati.

Il prezzo è quello indicato nello store al momento dell'acquisto. Pagamento e ricevute sono gestiti dallo store.

3. Tutor

Le risposte del tutor sono generate da un modello di intelligenza artificiale (Google Gemini) e possono contenere errori. La risposta ufficiale della domanda è sempre quella corretta. Il tutor non fornisce consulenza legale. È previsto un limite giornaliero di messaggi.

4. Garanzia "Promosso o rimborsato"

Se non superi l'esame di teoria ufficiale ti rimborsiamo l'importo pagato per la versione completa, se sono vere tutte queste condizioni:

• hai acquistato la versione completa, a vita oppure con un pass;
• l'acquisto è avvenuto almeno 7 giorni di calendario prima della data dell'esame ufficiale;
• se hai acquistato un pass, il pass era ancora attivo il giorno dell'esame ufficiale;
• prima dell'esame hai completato almeno 10 simulazioni d'esame nell'app;
• le ultime 5 simulazioni prima dell'esame sono state tutte superate;
• l'esito ufficiale dell'esame è RESPINTO;
• invii la richiesta dall'app entro 30 giorni di calendario dalla data dell'esame, con la foto dell'esito e un contatto (email o telefono).

Con un pass conta la data di acquisto del pass attivo il giorno dell'esame. Se quel pass faceva parte di una serie di pass acquistati uno dopo l'altro senza interruzioni (al massimo 1 giorno tra la fine di un pass e l'inizio del successivo), conta la data del primo pass della serie e il rimborso comprende quanto hai pagato per tutti i pass della serie.

Una simulazione abbandonata non conta tra le 10 completate, ma conta tra le ultime 5 come non superata. È ammessa una sola richiesta, anche se hai fatto più acquisti. Verifichiamo ogni richiesta e possiamo respingerla se i dati non corrispondono o in caso di abuso.

Per gli acquisti su Google Play, a vita o con un pass, il rimborso avviene tramite Google Play. Per gli acquisti su App Store, poiché Apple non consente allo sviluppatore di rimborsare direttamente, il rimborso avviene con bonifico o PayPal. Dopo il rimborso l'accesso alla versione completa può essere disattivato. La garanzia si aggiunge ai diritti previsti dal Codice del consumo e non li limita.

5. Uso corretto

Non copiare né rivendere i contenuti dell'app e non usare il tutor per scopi estranei all'esame o in modo da danneggiare il servizio.

6. Responsabilità

Facciamo il possibile perché i contenuti siano corretti e aggiornati, ma non possiamo garantire il superamento dell'esame oltre alla garanzia descritta sopra. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti derivanti dall'uso dell'app.

7. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore restano salvi tutti i diritti previsti dalla legge, compreso il foro del tuo luogo di residenza.

8. Contatti

support@patenteinarabo.com